În cadrul companiei CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL , d/b/a , d/b/a MyBoutique, Dora's Spa Boutique („noi", „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” sau „Compania”) vă respectăm confidențialitatea și înțelegem importanța protejării datelor dvs. Această Politică de Confidențialitate („Politica”) descrie practicile noastre privind confidențialitatea pentru activitățile enumerate mai jos. În conformitate cu drepturile dvs., vă informăm cu privire la modul în care colectăm, stocăm, accesăm și prelucrăm în alte moduri informații legate de persoane fizice. În cadrul acestei Politici, datele cu caracter personal („Date cu caracter personal”) se referă la orice tip de informații care, fie individual, fie în combinație cu alte informații disponibile, pot identifica o persoană.

Locațiile sediilor companiei CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL pot fi găsite la https://myboutique.ro/

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea în conformitate cu cel mai înalt nivel de reglementare a confidențialității. Ca atare, respectăm obligațiile definite în reglementările de mai jos:

• Regulamentul general privind protecția datelor din UE (RGPD)

Sfera de aplicare

Această politică se aplică site-urilor, domeniilor web, aplicațiilor, serviciilor și produselor companiei CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL.

Această Politică nu se aplică aplicațiilor, site-urilor, produselor, serviciilor sau platformelor terțe care pot fi accesate prin intermediul link-urilor (non-CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL) pe care este posibil să vi le furnizăm. Aceste site-uri sunt deținute și operate independent de noi și au propriile practici separate cu privire la confidențialitate și colectarea datelor. Orice tip de date cu caracter personal pe care le furnizați acestor site-uri vor fi guvernate de politica de confidențialitate a părții terțe. Nu putem accepta răspunderea pentru acțiunile sau politicile acestor site-uri independente și nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale acestor site-uri.

Activitățile de prelucrare

Această Politică se aplică atunci când interacționați cu noi prin oricare dintre următoarele acțiuni:

• Folosirea aplicației și a serviciilor noastre ca utilizator autorizat
• Vizitarea oricărui site al nostru care face trimitere la această Declarație de confidențialitate
• Primirea oricărui tip de comunicări de la noi, inclusiv buletine de știri, e-mailuri, apeluri sau mesaje text / SMS

Ce date cu caracter personal colectăm

Când faceți o achiziție sau încercați să faceți o achiziție, colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

Acestea includ:

• Informații despre cont, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail și parola
• Informații despre plată, cum ar fi adresa dvs. de facturare, numărul de telefon, cardul de credit, cardul de debit sau altă metodă de plată
• Informații despre achiziție, mai ales exact dacă este personalizată sau unică
• Identificatori specifici ai dispozitivului mobil, cum ar fi marca și modelul, codul IMEI și numărul de telefon
• Date despre locație

Atunci când utilizați produsele sau funcțiile noastre, colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Informații despre cont, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail și parola
• Informații despre plată, cum ar fi adresa dvs. de facturare, numărul de telefon, cardul de credit, cardul de debit sau altă metodă de plată
• Informații despre achiziție, mai ales exact dacă este personalizată sau unică
• Identificatori specifici ai dispozitivului mobil, cum ar fi marca și modelul, codul IMEI și numărul de telefon
• Date despre locație
• Feedback, cum ar fi cel din cadrul serviciului pentru clienți sau din recenzii la produse
• Informații despre rețelele de socializare
• Informații despre produse, cum ar fi numărul de serie, înregistrarea produsului, informații despre licență
• Conținutul, cum ar fi postări, comentarii, audio sau documente

Cum vă colectăm datele cu caracter personal

Colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:

De la dvs. Este posibil să ne oferiți informații despre cont, informații de plată, informații financiare, date demografice, informații despre achiziții, conținut, feedback, informații despre produs, prin completarea de formulare, utilizarea produselor sau serviciilor noastre, introducerea de informații online sau corespondența cu noi prin intermediul poștei, telefonului, e-mailului sau altele. Acestea includ datele cu caracter personal pe care le oferiți, de exemplu, atunci când:

• Creați un cont sau achiziționați produse de pe site-ul nostru;
• Utilizați produsele sau serviciile noastre;
• Creați conținut prin intermediul produselor sau serviciilor noastre;
• Vă exprimați interesul cu privire la produsele sau serviciile noastre;
• Descărcați software-ul și/sau aplicația noastră pentru mobil;
• Vă abonați la newsletterul nostru;
• Răspundeți la un sondaj de cercetare de piață voluntar;
• Ne contactați cu o întrebare sau pentru a raporta o problemă (la telefon, prin e-mail, rețele de socializare sau serviciul de mesagerie);
• Vă conectați la site-ul nostru prin intermediul rețelelor de socializare;

Tehnologii sau interacțiuni automate: pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru, este posibil să vă colectăm în mod automat următoarele tipuri de date (toate conform descrierii de mai sus): date despre dispozitiv privind echipamentul dvs., date de utilizare despre acțiunile și obiceiurile dvs. de navigare, precum și date de contact atunci când sarcinile care au loc prin intermediul site-ului nostru rămân necompletate, cum ar fi comenzi incomplete sau coșuri abandonate. Colectăm aceste date prin intermediul cookie-urilor, jurnalelor de server și al altor tehnologii asemănătoare. Consultați secțiunea noastră privind cookie-urile (mai jos) pentru mai multe detalii.

Terțe părți: este posibil să primim date cu caracter personal despre dvs. de la diverși terți, inclusiv:

• Informații despre cont și informații despre plată de la o altă persoană, atunci când aceasta achiziționează un cadou pentru dvs. de pe site-ul nostru;
• Date despre dispozitiv sau de utilizare de la terți, inclusiv furnizori de date analitice, precum Google;
• Informații despre cont și date despre plată de pe rețelele de socializare atunci când vă conectați la site-ul nostru prin intermediul acestor platforme;
• Conținut din serviciile de comunicare, inclusiv furnizori de e-mail și rețele de socializare, atunci când ne oferiți permisiunea de a vă accesa datele pe astfel de servicii sau rețele terțe;
• Informații despre cont și date despre plată de la terți, inclusiv organizații (cum ar fi agențiile de aplicare a legii), asociații și grupuri, care partajează date în scopul prevenirii fraudei și detectării și reducerii riscului privind cardurile de credit; și
• Informații despre cont, date despre plată și date financiare de la furnizori de servicii tehnice, de plată și de livrare.

Dacă ne furnizați, nouă sau furnizorilor noștri de servicii, orice fel de date cu caracter personal referitoare la alte persoane, confirmați că aveți autoritatea de a face acest lucru și înțelegeți că vor fi utilizate în conformitate cu această Politică. În cazul în care credeți că datele dvs. cu caracter personal ne-au fost furnizate în mod necorespunzător, sau pentru a vă exercita drepturile legate de datele dvs. cu caracter personal, contactați-ne utilizând secțiunea „Contactați-ne" de mai jos.

Datele despre dispozitiv și utilizare

Atunci când vizitați un site al CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL, colectăm și stocăm automat informații despre vizita dvs. cu ajutorul cookie-urilor de browser (fișiere care ne sunt trimise de computerul dvs.); sau tehnologii asemănătoare. Puteți să vă configurați browserul să refuze toate cookie-urile sau să vă indice când este trimis un cookie. Funcția de ajutor din majoritatea browserelor va oferi informații despre cum să activați sau să dezactvați ookie-urile sau cum să setați o notifica când primiți un cookie nou. Dacă nu acceptați cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza anumite funcții ale serviciului nostru; vă recomandăm să le lăsați pornite.

De asemenea, prelucrăm informații atunci când utilizați serviciile și produsele noastre. Aceste informații pot include:

• ID-urile dispozitivelor
• Informații de conectare
• Adresa IP
• Marcaje temporale
• Înregistrări despre autentificare
• Informații despre locație
• Produse individuale pe care le vizualizați
• Termeni web sau căutări care v-au adus pe site
• Fusul orar
• Alte date operaționale.

Datele pe care le colectăm de la terți

Este posibil să primim datele dvs. cu caracter personal de la terți, cum ar fi companiile care sunt abonate la serviciile CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL, parteneri sau din alte surse. Aceste date cu caracter personal nu sunt colectate de noi, ci de către o terță parte și sunt supuse politicilor terțului privind confidențialitatea și colectarea datelor. Nu avem control sau informații despre modul în care datele dvs. cu caracter personal sunt gestionate de terți. Ca întotdeauna, aveți dreptul de a revizui și de a rectifica aceste informații. Dacă aveți întrebări, trebuie să contactați mai întâi terțul relevant pentru informații suplimentare despre datele dvs. cu caracter personal. În cazul în care terții nu răspund solicitării cu privire la drepturile dvs., puteți contacta responsabilul cu protecția datelor de la CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL (detalii de contact mai jos).

Site-urile și serviciile noastre pot conține linkuri către alte site-uri, aplicații și servicii întreținute de terți. Practicile legate de informații ale unor astfel de servicii sau ale rețelelor de socializare care găzduiesc paginile noastre de socializare sunt guvernate de declarațiile de confidențialitate ale terților respectivi, pe care trebuie să le consultați pentru a le înțelege mai bine practicile privind confidențialitatea.

Scopul și baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Colectăm și folosim datele dvs. cu caracter personal cu consimțământul dvs., pentru a furniza menține și dezvolta produsele și serviciile noastre, precum și pentru a înțelege cum să le îmbunătățim.

Aceste scopuri includ:

• Furnizarea produsului sau serviciului
• Onorarea comenzilor, inclusiv expedierea electronică și non-electronică
• Construirea unui mediu sigur și securizat
• Verificarea sau autentificarea identității dvs.; și
• Investigarea și prevenirea incidentelor de securitate, cum ar fi breșele, atacurile și pirateria
• Furnizarea, dezvoltarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre
• Livrarea, menținerea, depanarea și îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre.
• Permiterea accesului la serviciile CENTRUL DE TERAPIE SI MASAJ DORA COCIS SRL și creării de conturi.
• Furnizarea de asistență tehnică și asistență pentru clienți
• Organizarea și livrarea de reclame și marketing
• Trimiterea de newsletteruri și alte comunicări de marketing despre produsele, programe și servicii, evenimente, concursuri, sondaje și promoții actuale și viitoare organizate de noi sau găzduite în numele nostru; și
• Organizarea de evenimente sau înregistrarea participanților și programarea de întâlniri pentru evenimente.
• Pentru cercetare și dezvoltare
• Pentru a comunica cu dvs. despre Produse și Servicii

Atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă oferi un produs sau serviciu, o facem deoarece este necesar pentru a ne respecta obligațiile contractuale. Toate prelucrările de mai sus sunt necesare în interesul nostru legitim de a oferi produse și servicii, pentru a ne menține relația cu dvs. și pentru a ne proteja afacerea, cum ar fi împotriva fraudei. Va fi necesar consimțământul dvs. pentru a iniția furnizarea de servicii către dvs. Va fi necesar un nou consimțământ dacă se fac modificări asupra tipului de date colectate. Dacă nu vă dați consimțământul în cadrul contractului încheiat cu noi, este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile pentru dvs.

Instrumente terțe

Folosim aceste instrumente terțe pentru a stoca informațiile dvs.:

• Klaviyo
• Hubspot
• TheMarketer
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Ads
• TikTok Ads
• Bing Ads
• Tawk.to

Transferul și stocarea internațională a datelor

Atunci când este posibil, stocăm și prelucrăm datele pe servere din regiunea geografică generală în care vă aflați (rețineți: este posibil să nu fie țara în care vă aflați). Datele dvs. cu caracter personal pot fi, de asemenea, transferate și menținute pe servere din afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale, în care legile privind datele pot diferi de cele din jurisdicția dvs. Vom lua măsurile adecvate pentru a ne asigura că datele dvs. cu caracter personal sunt tratate în mod sigur și în acord cu această Politică, precum și cu legile aplicabile de protecție a datelor.În regiunile care nu sunt considerate adecvate, vom încheia clauze contractuale standard ale UE (sau măsuri echivalente) cu părți din afara SEE și vom asigura efectuarea de controale adecvate privind securitatea datelor dvs. Puteți citi mai multe informații despre aceste clauze aici: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ro/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Partajarea și divulgarea datelor

Vom partaja datele dvs. cu caracter personal cu terți numai în modurile stabilite în această Politică sau așa cum a fost stabilit la momentul colectării datelor cu caracter personal.

De asemenea, folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează datele dvs. cu caracter personal aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/

Puteți să vă retrageți acordul de participare la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

În plus, putem folosi datele dvs. cu caracter personal pentru marketing vizat prin intermediul reclamelor sau al comunicărilor (cum ar fi newsletterurile).

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea vizată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI") la adresa: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

În plus, vă puteți dezabona de la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de dezabonare al Digital Advertising Alliance la adresa: http://optout.aboutads.info/

Cerințe legale

Este posibil să folosim sau să divulgăm datele dvs. cu caracter personal pentru a ne conforma unei obligații legale, în legătură cu o cerere de la o autoritate publică sau guvernamentală sau în legătură cu procedurile de judecată sau de la un tribunal, pentru a preveni vătămarea sau pierderea vieții sau pentru a ne proteja drepturile sau proprietățile. Atunci când este posibil și practic să facem acest lucru, vă vom anunța în avans despre o astfel de divulgare.

Furnizorii de servicii și alte părți terțe

Putem folosi un furnizor de servicii terț, contractori independenți, agenții sau consultanți pentru a oferi și a ne ajuta să ne îmbunătățim produsele și serviciile. Putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu agenții de marketing, furnizori de servicii de baze de date, furnizori de servicii de backup și de recuperare în caz de dezastre, furnizori de servicii de e-mail și alte entități, dar numai pentru a ne menține și îmbunătăți produsele și serviciile. Pentru informații suplimentare despre destinatarii datelor dvs. cu caracter personal, contactați-ne utilizând secțiunea „Contactați-ne" de mai jos.

Ce sunt cookie-urile?

Un cookie este un fișier mic cu informații pe care browserul dvs. îl stochează pe dispozitiv. Informațiile din acest fișier sunt partajate în mod obișnuit cu deținătorul site-ului și cu eventuali parteneri și terți ai respectivei entități. Colectarea acestor informații poate fi utilizată la funcționarea site-ului și/sau pentru a vă îmbunătăți experiența.

Cum utilizăm cookie-urile

Cum puteți controla cookie-urile

Atât timp cât cookie-ul nu este strict necesar, puteți alege oricând să acceptați sau să respingeți folosirea acestuia. Pentru a modifica modul în care colectăm informații de la dvs., vizitați Cookie Manager.

Vom păstra datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate și în măsura cerută de legislația aplicabilă. Când nu mai avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal, le vom elimina din sistemele noastre și/sau vom lua măsuri pentru a le anonimiza.

Dacă suntem implicați într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, este posibil ca informațiile dvs. personale să fie transferate. Vă vom notifica înainte ca informațiile dvs. personale să fie transferate și să facă obiectul unei alte Politici de confidențialitate. În anumite circumstanțe, este posibil să fim nevoiți să vă divulgăm informațiile personale, dacă suntem obligați de lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de ex., o instanță de judecată sau o agenție guvernamentală).

Avem protecții și măsuri de siguranță organizaționale adecvate, pentru a vă proteja datele cu caracter personal de pierdere sau utilizare accidentală, dar și de accesare, alterare sau divulgare neautorizată.

Comunicarea dintre browserul dvs. și site-ul nostru utilizează o conexiune criptată sigură de fiecare dată când sunt implicate datele dvs. personale.

Solicităm oricărui terț contractat pentru a vă prelucra datele cu caracter personal în numele nostru să aibă instalate măsuri de securitate pentru a vă proteja datele și pentru a trata astfel de date conform legii.

În cazul nefericit al unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, vă vom notifica pe dvs. și orice autoritate corespunzătoare atunci când suntem obligați din punct de vedere legal.

Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii cu vârsta sub 18 ani

În funcție de locația geografică și cetățenia dvs., drepturile dvs. sunt supuse reglementărilor locale privind confidențialitatea datelor. Aceste drepturi pot include:

• Dreptul la acces (PIPEDA, RGPD Articolul 15, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Aveți dreptul de a afla dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal și de a solicita o copie a datelor dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm.

• Dreptul la rectificare (PIPEDA, RGPD Articolul 16, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Aveți dreptul de a rectifica datele dvs. cu caracter personal incomplete sau incorecte pe care le prelucrăm.

• Dreptul de a fi uitat (dreptul la ștergere) (RGPD Articolul 17, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)

  Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm, cu excepția cazului în care trebuie să reținem astfel de date pentru a respecta o obligație legală sau pentru a stabili, exercita sau a ne apăra împotriva unor reclamații juridice.

• Dreptul la restricționarea prelucrării (RGPD Articolul 18, LGPD)

  Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe. În acest caz, nu vom prelucra datele decât pentru a le stoca.

• Dreptul la portabilitate (PIPEDA, RGPD Articolul 20, LGPD)

  Aveți dreptul să obțineți datele cu caracter personal pe care le păstrăm despre dvs. într-un format electronic structurat și să transmiteți astfel de date unui alt operator de date, în cazul în care acestea sunt (a) date cu caracter personal pe care dvs. ni le-ați furnizat și (b) dacă noi prelucrăm acele date pe baza consimțământului dvs. sau pentru a derula un contract cu dvs. sau cu terța parte care se abonează la serviciile oferite de .

• Dreptul la opoziție (RGPD Articolul 21, LGPD, POPIA)

  În cazul în care justificarea legală pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este în interesul nostru legitim, aveți dreptul de a vă opune unei astfel de prelucrări din motive legate de situația dvs. particulară. Vă vom respecta cererea dacă nu avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează interesele și drepturile dvs., sau dacă trebuie să continuăm prelucrarea datelor cu caracter personal pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

• Depunerea unei reclamații (RGPD Articolul 77, LGPD, POPIA)

  Aveți dreptul de a depune o reclamație la autoritatea competentă de protecție a datelor.
  Dacă vă aflați în SEE, vizitați acest site (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_ro) pentru o listă cu autorități locale de protecție a datelor.

Retragerea consimțământului

Dacă ați consimțit la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment, gratuit, cum ar fi atunci când doriți să vă dezabonați de la mesajele de marketing pe care le primiți de la noi. Dacă doriți să vă retrageți consimțământul, contactați-ne folosind informațiile din partea de jos a paginii.

Cum vă puteți exercita drepturile

Puteți face o cerere pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal prin trimiterea cererii către echipa noastră de confidențialitate utilizând formularul de mai jos.

Pentru confidențialitatea și securitatea dvs., la discreția noastră, vă putem solicita să vă dovediți identitatea înainte de a furniza informațiile solicitate.

Putem modifica această Politică în orice moment. Dacă aducem modificări acestei Politici, vom posta o versiune actualizată pe acest site. Când utilizați serviciile noastre, vi se va cere să consultați și să acceptați Politica noastră de confidențialitate. În acest mod, vă putem înregistra acceptul și vă putem notifica cu privire la orice modificare viitoare a acestei Politici.

Pentru a solicita o copie a informațiilor dvs., pentru a vă dezabona de la lista noastră de e-mail, pentru a solicita ca datele dvs. să fie șterse sau pentru a pune o întrebare despre confidențialitatea datelor dvs.